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六西格玛(SixSigma)是一种以数据为基础的质量管理方法和持续改进工具,旨在通过减少过程中的变异和缺陷,提高产品和服务的质量。该方法最早由摩托罗拉公司在20世纪80年代提出,并被通用电气等公司广泛采用。六西格玛通过定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)五个步骤,系统性地解决问题。其目标是使产品或过程中的缺陷率降至每百万次机会不超过3.4次,从而达到近乎完美的质量水平。六西格玛不仅关注技术问题,还强调团队合作和员工培训。
更新时间:2024-12-29 直链:www.6sigmaedu.com